Comment pérenniser votre marketing grâce à une plateforme d'engagement unifiée
Pourquoi la fragmentation des outils marketing vous freine
Soyons honnêtes : jongler avec différents outils pour les promotions, la fidélité et les incitations commerciales est à peu près aussi amusant que d'élever des chats. Chaque outil promet une pièce du puzzle, mais aucun ne vous montre la situation dans son ensemble.
Le résultat ? Des silos de données, des expériences client compliquées et des campagnes qui mettent une éternité à être lancées.
Et sur un marché où la rapidité et l'innovation sont importantes, ce gâchis n'est pas seulement ennuyeux, c'est aussi un frein à la croissance. Les marques qui se contentent d'outils à usage unique trouvent qu'il est presque impossible d'agir rapidement, d'épater leurs clients ou de se développer au moment opportun.
La magie d'une plateforme d'engagement unifiée
Maintenant, imaginez ceci :
- Un identifiant, un tableau de bord, une base de données. Toute la magie de vos clients et partenaires en un seul endroit.
- Analyses combinées qui ne se contentent pas de suivre les chiffres, mais qui vous aident également à identifier ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).
- Liberté de création pour créer des campagnes exactement comme vous le souhaitez, mélanger les mécanismes, cibler n'importe quel public et donner à chaque campagne une touche de fraîcheur.
- Flexibilité totale : Vous voulez organiser un concours B2C délirant et un incentive B2B en même temps ? Allez-y !
Comment pérenniser votre marketing (et amusez-vous vraiment à le faire)
- Auditez votre stack
Dressez une liste de tous les outils que vous utilisez. Repérez les chevauchements, les lacunes et tout ce qui vous fait soupirer de frustration.
- Choisissez l'intégration plutôt que le chaos
Recherchez des plateformes qui vous permettent de tout faire. Faites glisser, déposez, lancez et gérez chaque campagne depuis un seul endroit (des points bonus si vous n'avez pas de code !).
- Automatisez les tâches ennuyeuses
Configurez des flux de travail qui gèrent la configuration des campagnes, la distribution des récompenses, les notifications et les rapports, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les aspects amusants et créatifs.
- Personnalisez comme un pro
Ajustez les mécanismes, l'image de marque et les récompenses pour chaque public B2C ou B2B. Le tout au même endroit.
- Tout voir, tout optimiser
Les analyses en temps réel vous permettent de suivre l'engagement, les conversions et le retour sur investissement en quelques clics. Repérez les tendances, doublez la mise sur les gagnants et pivotez rapidement.
- Planifiez pour l'avenir
Choisissez des plateformes dotées de feuilles de route intéressantes (intégrations CMR et catalogues, nouveaux outils pour les partenaires)
Une explosion dans le monde réel : comment une marque a retrouvé son rythme ?
Une marque de biens de consommation a abandonné son Cirque à 3 outils et a tout misé sur une plateforme unifiée. Tout à coup, ils pouvaient :
- Organisez des promotions instantanées, des programmes de fidélité et des incitations pour les partenaires, le tout en même temps
- Personnalisez vos campagnes pour chaque public, qu'il s'agisse de consommateurs sympas ou de partenaires influents
- Regardez les résultats s'afficher sur un tableau de bord unique
La meilleure partie ? Campagnes lancées 3 fois plus rapide, ils ont collecté 2 fois plus de données, et les fiançailles ont été photographiées par 45 %. Oh, et leurs coûts ont également diminué.
Conseils de pro pour les spécialistes du marketing qui aiment gagner
- Révisez votre stack deux fois par an. Sortez du vieux, entrez dans le génial
- Utilisez des modèles et l'automatisation pour lancer des campagnes à la vitesse de l'éclair
- Choisissez des plateformes qui ne cessent de s'améliorer (le développement actif est essentiel !)
- Impliquez toute votre équipe, si c'est facile (et amusant), l'adoption monte en flèche
FAQ : Faire le changement
Comment migrer de plusieurs outils vers un seul ?
Facile. Commencez à zéro avec de nouvelles campagnes, puis reprenez les anciennes. Les analyses unifiées vous aident à suivre les progrès et à les affiner au fur et à mesure.
Puis-je mener des campagnes B2C et B2B en même temps ?
Absolument ! Les plateformes multimodules sont conçues pour les deux.
Qu'en est-il des intégrations ?
Recherchez des plateformes (comme Wink Suite) dotées d'une feuille de route pour le CRM, le catalogue et les outils partenaires
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Prêt à sortir du chaos et à vous amuser ?
Les outils étaient fragmentés l'année dernière. Grâce à une plateforme d'engagement unifiée, vous pouvez lancer des campagnes captivantes, épater vos clients et profiter à nouveau du marketing. Il n'est pas nécessaire de jongler.
😉
Essayez Wink Suite et découvrez à quel point l'engagement unifié peut être facile (et amusant) !
